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PMP专家解析第七版
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第一部分 项目管理知识体系指南
1 引论
2 项目运行环境
3 项目经理的角色
4 项目整合管理
5 项目范围管理
6 项目进度管理
7 项目成本管理
8 项目质量管理
9 项目资源管理
10 项目沟通管理
11 项目风险管理
12 项目采购管理
13 项目相关方管理
第二部分 项目管理标准
第三部分 附录、术语表、索引
项目管理知识体系指南
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4 模型、方法和工件
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4.2 常用模型
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4.2.2 沟通模型
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4.2.2.1 跨文化沟通
4.2.2.1 跨文化沟通
Browaeys 和 Price 开发的
沟通模型
包含如下理念,即信息本身及其传输方式受发送者当前的知识、经验、语言、思维和
沟通
风格、模式化观念以及与接收者的关系所影响。同样,接收者的知识、经验、语言、思维和
沟通
风格、模式化观念以及与发出者的关系将影响信息的解读方式。