全部展开 全部合拢

2.1.1.5 监督

在整个项目期间,随着新的干系人识别,和一些其他干系人的退出,干系人将发生变化。随着项目的进展,一些干系人的态度或权力可能会发生变化。除了识别和分析新的干系人外,还要有机会评估当前的参与策略是否有效或是否需要调整。因此,在整个项目期间对干系人参与的数量和有效性要进行监督
干系人满意度通常可以通过与干系人的对话来确定,以衡量他们对项目可交付物项目总体管理的满意状况。也可以通过项目和迭代审查会、产品审查会、阶段关口和其他方法获得定期反馈。如果有大量的干系人,还可以使用问卷调查来评估满意度。必要时,甚至可以通过更新干系人参与方法来提高干系人满意度。