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第一部分 项目管理知识体系指南 / 2 项目运行环境 / 2.3 组织过程资产 / 2.3.1 过程、政策和程序
post_title:过程、政策和程序
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组织用于执行项目工作的流程与程序,包括(但不限于):

  • 启动和规划
    • 指南和标准,用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求;
    • 特定的组织标准,例如政策(如人力资源政策、健康与安全政策、安保与保密政策、质量政策、采购政策和环境政策);
    • 产品和项目生命周期,以及方法和程序(如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义);
    • 模板(如项目管理计划项目文件项目登记册、报告格式、合同模板、风险分类、风险描述模板、概率与影响的定义、概率和影响矩阵,以及相关方登记册模板);
    • 预先批准的供应商清单和各种合同协议类型(如总价合同、成本补偿合同和工料合同)。
  • 执行、监控:
    • 变更控制程序,包括修改组织标准、政策、计划和程序(或任何项目文件)所须遵循的步骤,以及如何批准和确认变更;
    • 跟踪矩阵;
    • 财务控制程序(如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款等);
    • 问题与缺陷管理程序(如定义问题和缺陷控制、识别与解决问题和缺陷,以及跟踪行动方案)。
    • 资源的可用性控制和分配管理;
    • 组织对沟通的要求(如可用的沟通技术、许可的沟通媒介、记录保存政策、视频会议、协同工具和安全要求);
    • 确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序;
    • 模板(如风险登记册问题日志和变更日志);
    • 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则;
    • 产品、服务或成果的核实和确认程序。
  • 收尾项目收尾指南或要求(如项目终期审计项目评价、可交付成果验收、合同收尾、资源分配,以及向生产和(或)运营部门转移知识)

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post_name: 2.3
post_title: 组织过程资产
post_excerpt: 第一部分 项目管理知识体系指南 / 2 项目运行环境 / 2.3 组织过程资产
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组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。

组织过程资产包括来自任何(或所有)项目执行组织的,可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识,还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。组织过程资产是许多项目管理过程的输入。由于组织过程资产存在于组织内部,在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。组织过程资产可分成以下两大类:

第一类资产的更新通常不是项目工作的一部分,而是由项目管理办公室 (PMO) 或项目以外的其他职能部门完成。更新工作仅须遵循与过程、政策和程序更新相关的组织政策。有些组织鼓励团队裁剪项目的模板、生命周期和核对单。在这种情况下,项目管理团队应根据项目需求裁剪这些资产。

第二类资产是在整个项目期间结合项目信息而更新的。例如,整个项目期间会持续更新与财务绩效、经验教训、绩效指标和问题以及缺陷相关的信息。