Allan Drexler 和 David Sibbet 开发了团队绩效模型,共有七个步骤。第 1 步至第 4 步描述了建立
项目团队过程中的各个阶段,第 5 步至第 7 步则涵盖了
项目团队的可持续性和绩效。
▶ 第 1 步 : 确定方向“确定方向”回答了为什么这个问题。在这一阶段,
项目团队会了解
项目的目的和使命。这通常发生在开工会议上,或者会记录在商业论证、
项目章程或精益创业画布中。
▶ 第 2 步 : 建立信任“建立信任”回答了谁这个问题。这一阶段阐明了谁会加入
项目团队以及每个人会带来什么样的技能和能力。它还可以包括关于可能未加入
项目团队但对
项目团队有影响的关键
干系人的信息。
▶ 第 3 步 : 澄清目标“澄清目标”回答了什么这个问题。在这一阶段,
项目团队详细阐述了高层级的
项目信息。这可能包括进一步了解
干系人的期望、
需求、假设条件和
可交付物的验收标准。
▶ 第 6 步 : 高绩效。
项目团队合作一段时间后,
项目团队成员的绩效达到了很高的水平。他们可以很好地协同工作,无需太多
监督,并且
项目团队会产生协同效应。
▶ 第 7 步 : 重新开始“重新开始”是应对
项目团队或
项目变更的阶段。
可交付物、
干系人、环境、
项目团队领导或团队成员资格可能会发生变化。这会使
项目团队考虑过去的行为和行动是否仍然足够,或者团队是否需要返回到以前的某一阶段,以重新设立期望和合作方式。