全部展开 全部合拢

2.6.2.3 完成的目标不断移动

在不确定和快速变化的环境中运行的项目面临着“足够好可以发布”或“已完成”的目标可能会发生变化的情况。在竞争对手频繁发布新产品的市场中,新的发布中计划的特性可能会有所更新。同样,新的技术趋势(例如移动设备或可穿戴设备)可能会触发方向变化或引入新的需求
在这些环境中,正在交付或“已完成”的项目目标的定义正在不断移动。项目团队会跟踪计划项目目标实现率(相对于进度完成率)。完成项目耗费的时间越长,与“完成”的项目目标的距离就越远。这有时被称为“完成漂移”。
图 2-21 显示了一个开发新智能手表的场景。初始进度计划显示,开发具有一组初始功能和特性的手表需要 12 个月。随着竞争对手类似产品的上市,在这组初始功能和特性的基础上不断扩增,以便紧跟市场变化,这将上市日期推迟至第 14 个月。第 13 个月,另一个竞争对手上市了一款功能更多的产品。增加这些功能会将上市日期延迟到第 16 个月。项目团队将在某个时点决定是否发布产品(即使它没有最新特性),或者在上市之前继续对这些特性做出更新。

图 2-21. 开发智能手表的场景
在更加稳定的环境中运行的项目通常会面临“范围蔓延”。在这种情况下,将接受额外的范围或需求,而不对相应的进度预算资源需要等做出调整。为了应对范围蔓延,项目团队会使用变更控制系统,在该系统中评估所有变更,以了解变更项目带来的潜在价值,及实现该价值所需的潜在资源、时间和预算。然后,项目团队将这些变更提交给项目治理机构、产品负责人或高管发起人,以待其正式批准。