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第一部分 项目管理知识体系指南 / 3 项目经理的角色 / 3.4 项目经理的能力 / 3.4.4 领导力技能 / 3.4.4.1 人际交往
post_title:人际交往
post_content:

人际交往占据项目经理工作的很大一部分。项目经理应研究人的行为和动机,应尽力成为一个好的领导者,因为领导力对组织项目是否成功至关重要。项目经理需要运用领导力技能和品质与所有项目相关方合作,包括项目团队、团队指导和项目发起人。


ID:138
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post_name: 3.4.4.3
post_title: 权术、权力和办好事情
post_excerpt: 第一部分 项目管理知识体系指南 / 3 项目经理的角色 / 3.4 项目经理的能力 / 3.4.4 领导力技能 / 3.4.4.3 权术、权力和办好事情
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领导和管理的最终目的是办好事情。这些技能和品质有助于项目经理实现项目目的和目标。很多技能和品质归根究底就是处理政治的能力。政治涉及影响、谈判、自主和权力。

政治及其相关要素不局限于“好”与“不好”以及“正面”与“负面”之分。项目经理对组织运行方式的了解越多,就越有可能获得成功。项目经理应观察并收集有关项目和组织概况的数据,然后从项目、相关人员、组织以及整个环境出发来审查这些数据,从而得出计划和执行大多数行动所需的信息和知识。这些行动是项目经理运用适当的权力影响他人和进行协商之后的成果。有了权力就有了职责,项目经理应体察并尊重他人。项目经理的有效行动保持相关人员的独立自主。项目经理的行动成果就是让合适的人执行必要的活动来实现项目目标。

权力可能体现个人或组织的特征。人们对领导者的认知通常是因为权力;因此,项目经理应注意自己与他人的关系是非常重要的。借助人际关系可以让项目相关事项得到落实。行使权力的方式有很多,项目经理可自行决定。由于权力的性质以及影响项目的各种因素,权力及其运用变得非常复杂。行使权力的方式包括(但不限于):

在权力方面,顶尖的项目经理积极主动且目的明确。这些项目经理会在组织政策、协议和程序许可的范围内主动寻求所需的权力和职权,而不是坐等组织授权。


ID:204
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post_name: 4.4.2.2
post_title: 知识管理
post_excerpt: 第一部分 项目管理知识体系指南 / 4 项目整合管理 / 4.4 管理项目知识 / 4.4.2 管理项目知识:工具与技术 / 4.4.2.2 知识管理
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知识管理工具和技术将员工联系起来,使他们能够合作生成新知识、分享隐性知识,以及集成不同团队成员所拥有的知识。适用于项目的工具和技术取决于项目的性质,尤其是创新程度、项目复杂性,以及团队的多元化(包括学科背景多元化)程度。

工具和技术包括(但不限于):

可以通过面对面和(或)虚拟方式来应用所有这些工具和技术。通常,面对面互动最有利于建立知识管理所需的信任关系。一旦信任关系建立,可以用虚拟互动来维护这种信任关系。


ID:206
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post_name: 4.4.2.4
post_title: 人际关系与团队技能
post_excerpt: 第一部分 项目管理知识体系指南 / 4 项目整合管理 / 4.4 管理项目知识 / 4.4.2 管理项目知识:工具与技术 / 4.4.2.4 人际关系与团队技能
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可用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于):


ID:747
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post_name: 10.2.2.6
post_title: 人际关系与团队技能
post_excerpt: 第一部分 项目管理知识体系指南 / 10 项目沟通管理 / 10.2 管理沟通 / 10.2.2 管理沟通:工具与技术 / 10.2.2.6 人际关系与团队技能
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适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于):


ID:1020
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post_name: 13.4.2.5
post_title: 人际关系与团队技能
post_excerpt: 第一部分 项目管理知识体系指南 / 13 项目相关方管理 / 13.4 监督相关方参与 / 13.4.2 监督相关方参与:工具与技术 / 13.4.2.5 人际关系与团队技能
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适用于本过程的人际关系技能包括(但不限于):