全部展开 全部合拢

2.2.1.2 分布式管理和领导力

有时项目管理活动由项目管理团队所有成员共同实施,而项目团队成员则负责完成工作。还有一些情况下,项目团队可能会通过自组织来完成项目。在这些情况下,不会指定项目经理,而是让项目团队中的某个人充当促进沟通、协作和参与的引导者。此角色可能会由项目团队成员轮流担任。
服务型领导力(Servant leadership)这种领导风格聚焦于了解并满足团队成员的需要及其发展情况,以便尽可能促成最高的项目团队绩效。服务型领导者强调通过聚焦于解决以下问题来培养项目团队成员,使其发挥最大潜能:
项目团队成员个人是否在成长?
项目团队成员是否在变得更健康、更明智、更自由、更自主?
项目团队成员是否更有可能成为服务型领导者?
服务型领导者使项目团队在可能的情况下进行自组织,并通过向项目团队成员提供适当的决策机会来提高自主性。服务型领导力行为包括:
▶ 消除障碍。由于是项目团队创造了大部分商业价值,因此,服务型领导者的关键角色是通过消除进展中的障碍因素来最大化地交付商业价值。这包括解决问题和消除可能妨碍项目团队工作的障碍。通过解决或缓解这些障碍因素,项目团队可以更快地向企业交付价值。
▶ 避免分心。服务型领导者会使项目团队免受内部和外部分心之事影响,这些分心之事会使项目团队偏离当前目标,时间碎片化会降低生产率,因此使项目团队免受非关键外部需求影响有助于项目团队保持专注。
▶ 鼓励和发展机会。服务型领导者还提供相关工具和鼓励,让项目团队保持满意度且工作富有成效。
了解激励项目团队成员个人的因素,并想方设法奖励他们的出色工作,这有助于使项目团队成员保持满意。