全部展开 全部合拢

3.7 根据环境进行裁剪

适应独特的目标、干系人和环境的复杂性有助于项目取得成功。裁剪是对有关项目管理方法、治理和过程做出深思熟虑的调整,使之更适合特定环境和当前任务。项目团队对适当的框架进行裁剪,该框架带来灵活性,在项目生命周期的环境内持续产生积极的成果。商业环境、团队规模、不确定性程度和项目复杂性都是如何裁剪项目系统的考虑因素。项目系统可以从整体角度进行裁剪,包括应考虑相互关联的复杂性。通过使用“刚好够”的过程、方法、模板和工件以实现项目期望的成果。裁剪旨在最大化价值、管理制约因素并提高绩效。
项目团队和 PMO 一起,并考虑治理因素,按每个项目逐一讨论并确定交付方法以及产生成果所需的资源。这包括选择要使用的过程、开发方式、方法和交付项目成果所需的工件。裁剪决策可以是接受既定方法论的隐性行动。相反,裁剪也可以是选择并混合特定要素以适应项目项目环境的独特特征的显性行动。在一定程度上,每个项目都需要裁剪,因为每个项目都存在于特定环境中。
项目通常是独特的,即使项目可交付物看起来并不独特。这是因为项目环境不同之处在于组织及其客户、渠道、和环境都是动态要素。这些变化和不断发展的学问可能会导致项目团队使用或开发不同的方法或方式来追求成功。项目团队应审视每个项目的各种独特条件,以便他们能够确定产生期望成果的最适当方法。
现有的方法论或常见的工作方式可以使我们了解如何对项目进行裁剪。方法论是由专门学科的从业者所采用的实践、技术、程序和规则所组成的体系。项目团队可能需要采取上级组织的方法论,这就是说,项目团队采用的方法论体系由过程、治理、方法和模板组成,它们为如何开展项目提供指导。虽然这使组织内的项目保持了一定程度的一致性,但该方法论本身可能仍需要根据每个项目的情况进行裁剪组织政策和程序规定了项目团队授权的可以裁剪的边界。
项目团队还可以考虑项目管理过程的时间和成本。未进行裁剪过程可能对项目或其成果几乎没有什么价值,同时会导致成本增加和进度延长。对项目方法以及适当的过程方法和工件进行裁剪,可以帮助项目团队就与过程相关的成本和与项目成果相关的价值贡献做出决策。
除了决定如何对方法进行裁剪外,项目团队还需要向与该方法有关的干系人沟通裁剪决策,每个团队成员都应了解与这些干系人及其角色相关的所选方法和过程
项目团队应该对项目方法进行裁剪,以适应项目及其环境的独特特征,这有助于提高项目的绩效水平,增加项目成功的概率。经过裁剪项目方法可以为组织产生直接和间接的收益,例如:
项目团队成员会做出更深入的承诺,因为他们参与了方法的定义
▶ 行动或资源方面的浪费会有所减少;
▶ 以客户为本(因为客户和其他干系人的需要是项目裁剪的重要影响因素);
项目资源得到更有效的利用,因为项目团队意识到各个项目过程的权重。
裁剪项目可以带来以下积极成果:
▶ 提高创新、效率和生产力;
▶ 吸取经验教训,以便可以分享特定交付方法的改进之处,并将它们应用于下一轮工作或未来的项目
▶ 采用新的实践、方法和工件组织的方法论得到进一步改进;
▶ 通过实验发现了改进的成果、过程或方法;
▶ 在具有多个专业背景的项目团队内,用于交付项目结果的方法和实践得到有效整合;
▶ 从长远来看组织的适应性有所增强。
对方法进行裁剪具有迭代性,因此,在项目生命周期中它是一个持续的过程项目团队需要收集所有干系人的反馈,了解在项目进展过程中各种方法和经裁剪过程对他们有何效果,以评估这些方法和过程的有效性,并给组织增加价值。